Account manager

JobyPepper recrute !

À propos

JobyPepper a été lancé à Lyon en mars 2017 dans le but d’organiser le marché du travail flexible.

Notre mission est double : faciliter aux travailleurs l’accès à une source de revenu stable tout en conservant une flexibilité d’organisation et permettre aux entreprises de prendre la main sur la gestion de leur personnel externe et d'avoir toujours accès à des ressources supplémentaires fiables, formées et disponibles.

Nous avons donc pensé et développé une plateforme SaaS permettant aux entreprises de gérer simplement leurs équipes de personnel externe (CDD, intérimaires, micro-entrepreneurs).

Depuis notre lancement, 500 entreprises ont été séduites, parmi lesquelles Les Mousquetaires, McDonald et Accor. 1,000 équipes ont été créés et 50,000 missions ont été réalisées. Nous comptons également à ce jour 30,000 personnes inscrites dont des étudiants et jeunes diplômés en cours d’insertion professionnelle, des personnes éloignées de l’emploi, mais aussi des actifs en recherche de revenu complémentaire et/ou souhaitant bénéficier de plus d’autonomie.

Notre objectif est de devenir le guichet unique pour toutes les personnes qui souhaitent adopter une vie professionnelle différente en les accompagnant de la recherche de jobs jusqu'au paiement en passant par la gestion administrative.

Aujourd'hui on recrute à fond et on compte sur toi pour nous aider à mettre les watts sur le growth !

À très vite !

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) account manager bouillonnant(e) d’envie et d’idées pour faire décoller la croissance de JobyPepper.

Ta mission est de fidéliser et de rendre autonome ton portefeuille de clients.

Tu seras responsable de la création des équipes de tes clients sur la plateforme. Ce qui implique que tu seras autant en contact avec des entreprises que des travailleurs. Tu dois être un(e) pro de la relation client !

Les missions
• Onboarding des nouveaux clients sur la plateforme
• Création des équipes externes des clients de ton portefeuille
• Préqualification et fidélisation des travailleurs des clients de ton portefeuille
• Gestion de la relation client, du support et de l’upsell des clients de ton portefeuille

Tu seras en collaboration directe avec le Head of Sales et les équipes commerciales.

Profil recherché

• Tu es capable de t’adapter rapidement dans une startup en croissance où le quotidien et les missions changent régulièrement
•Tu es curieux(se), tu aimes apprendre de nouvelles choses, via tes clients et prospects, tes collaborateurs, ou en autodidacte pour ne jamais être à la traine
•Tu aimes le contact client et passer du temps au téléphone. Tu crées facilement du lien
• Tu sais que le quotidien d’un/une sales n’est pas facile et que les objectifs sont difficiles à atteindre. C’est pour ça que tu aimes ce job : le challenge

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique de découverte
• Interview physique avec le Head of sales
• Échange avec l'un des fondateurs sur la culture et vision de JobyPepper
• Rencontre avec l'ensemble de l'équipe

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 02 mars 2020
  • Lieu : Lyon, France (69005)
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Expérience : > 2 ans